为代购正名 互联网浪潮下中澳贸易新力量
近几十年，两股重大的新趋势出现在国际贸易领域，一是电商交易的增多，另外则是“侨民关系网”对贸易格局的显著影响。
ACB News《澳华财经在线》报道，随着全球范围的企业与消费者快速接纳在线销售及网络支付，电商（e-Commerce）正发展成为强劲的出口渠道，亚洲中产阶层消费者的持续增多也是其中支撑因素。与此同时，侨民关系网——侨居海外却与祖国有着紧密种族和情感联系的人群，及其背后的关系纽带，成为影响出口企业商业成果的重要渠道。
具体到澳大利亚，这里的亚裔侨民为本地公司向亚洲搭建商业联系起到了重要的桥梁作用。据2011年澳洲人口普查，有近10%的澳洲人在家里仍说亚洲语言。到澳大利亚长期居留的访客也是侨民的重要组成部分，比如，在2015年有13.6万名中国学生持学生签证留澳学习与生活。
近年来不断有报道揭示澳洲知名的奶粉、维他命品牌通过第三方平台电商贸易为中国消费者熟知并受到追捧，采购代理在打开市场和产品宣传上发挥着不可磨灭的角色。
ACB News《澳华财经在线》报道，通过电商渠道进行的消费品跨境贸易快速发展，正受到产品来源国及目的地市场监管方的关注，这也将影响生产商与消费者的行为。澳大利亚贸易委员会对面向中国的跨境电商保持密切关注并提供指导意见。
国际贸易专家Divya Skene 6月17日在澳贸委官网发表分析文章表示，电商与侨民关系网的融合给澳大利亚消费品牌走向海外市场打开了新的出口途径，而采购代理，即俗称的“代购”正是两股力量的融合者。
通常，身处澳洲的代购者从零售商店购买产品，打包并寄送给海外的消费者。代购者给海外消费者提供的服务不只是采买寄送，还包括产品介绍与推荐和货真价实的保证，许多代购者会十分注重构建自己的良好口碑。Skene女士表示目前关于澳洲的代购人群并没有坚实数据，但中国侨民可能扮演着关键角色。
据数码与多文化营销公司Think China and Access China估计，澳大利亚有1-4万名采购代理，许多人在中国社交媒体应用微信或 中国的C2C (客对客) 和 B2C (商对客)电商平台上推广澳洲产品。近年来，澳元汇率下降，澳洲到中国直航线路增多，物流服务竞争加剧带来的成本下降都是代购生意的利好因素。
ACB News《澳华财经在线》报道，Think China 估计，中小物流公司提供的直达中国的货运成本是每公斤5-6澳元。因此采购代理的分销模式有着低成本优势，并受到移动支付技术的支持，比如电子钱包等。有些经济学家将这类个人购物者参与的贸易行为描述为“平行出口”、灰色市场等。
Skene女士提到，澳洲金融评论报（AFR）近期在描述代购现象时估计，对澳洲零售商而言邮购市场规模可能高达3.5亿澳元。尽管并没有平行贸易的现成数据，AFR在描述代购渠道的规模时提到一个佐证，澳本地出生率保持稳定的情况下，国内婴儿配方奶粉销量却激增。
由于采用低成本模式，并且与中国消费者建立了稳固关系，采购代理将是长期存在的现象。Skene女士表示，澳洲消费品公司应该考虑如何能够在本地代购者与购物者中树立品牌形象，通过他们在海外消费者中产生影响力。
Think China针对中国网络购物者展开的调查进一步揭示了采购代理在消费者心目中的重要地位，而这意味着代购者可能仍将是中国消费者的主要海淘渠道。
Think China的报告对2015年1月到7月的百度搜索趋势进行分析，发现与“澳大利亚”最相关的搜索关键词是“代购”。报告将通过采购代理获取澳洲产品的兴趣归结为三个因素——国内难以获得、国内购买价格过高与更信赖电商供应链。
ACB News《澳华财经在线》报道，据调查，2015年7月只有47种澳洲品牌通过中国的大型在线商城直接销售，另有78种澳洲品牌通过经授权的分销商在天猫与淘宝国际商城销售。在中国销售的外国商品价格通常较高，促使中国消费者转而从海外直接购买。另外，中国消费者更加信任通过电商渠道供应链获取的外国品牌。
2014-15年间，Think China对3000位曾购买外国产品的中国消费者展开调查，以揭示中国网络消费者的行为习惯，揭示出，未来海外消费者可能将继续倚赖于澳洲的采购代理，具体原因有三：
►大部分搜索澳洲产品的中国网购者都是女性（66%），她们很关注同辈的意见并且会讨论价格。
►大部分网购者会在电商平台寻找海外产品的品牌信息（58%）或由朋友推荐（48%），而直接上品牌官网查询信息的人较少（38%）。大部分实际交易也通过电商平台进行，而非品牌网站。
►与澳大利亚相关度最高的外国产品包括奶粉、食品、保健品与护肤品——对这些产品而言，更依赖供应与分销链条的信誉度。
Skene女士指出，“采购代理”现象清晰传达出的一点是，在澳洲境内出售的商品能够吸引到来自亚太地区大批消费者的强烈需求。中国消费者偏爱代购渠道，对澳洲公司有着重要意义，即他们能够通过代购网络，传达自己的品牌形象，而代购者能够从文化上和语言上对其品牌和产品起到推广作用。
“这些多语言人群协助中国消费者购买到了澳洲产品，他们以低成本的模式，支持‘澳洲制造’的消费产品在海外树立积极形象，给我们带来订单，承担完成订单的角色，并增加了我们的收入”，Skene说。
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Tags：跨境电商侨民代购
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